Artikel 1:

Inschrijving en verstrekken van opdracht. 1. De inschrijving voor een opleiding vindt uitsluitend schriftelijk plaats door middel het invullen en ondertekenen van een door Balans Coach verstrekt inschrijfformulier. 2. Inschrijvingen worden geacht te zijn aanvaard door Balans Coach nadat Balans Coach zulks schriftelijk heeft bevestigd.  Genoemde bevestiging geldt als bewijs van inschrijving. 3. Bij inschrijving via internet  is er sprake van een wettelijke bedenktijd van 7 dagen. Deze mogelijkheid biedt Balans Coach ook in het geval van een inschrijving aan de hand van een eerste kennismaking op een open dag of  kennismakingsgesprek. 4. Annulering van een inschrijving voordat de opleidingsdagen zijn begonnen, geschiedt door middel van een aangetekend schrijven. Bij annulering tot twee maanden voor aanvang van de opleiding is de cursist 10% van het opleidinggeld verschuldigd. Bij annulering tussen twee maanden en één maand voor aanvang van de opleiding is de cursist 25% van het opleidinggeld verschuldigd. Bij annulering korter dan één maand voor aanvang van de opleiding is de cursist 50% van het opleidinggeld verschuldigd. Bij annulering minder dan vijf dagen voor aanvang van de opleiding is de cursist het volledige opleidinggeld verschuldigd. 5. Bij annulering dienen alle reeds toegezonden studiematerialen onbeschadigd teruggestuurd te worden. 6. Na aanvang van de opleiding is annulering niet meer mogelijk.

Artikel 2:

Tussentijdse beëindiging of doorschuiven. 1. Restitutie van een gedeelte van het opleidinggeld vindt alleen dan plaats wanneer een tussentijdse beëindiging van de studie het gevolg is van een ernstige ziekte of calamiteit. Balans Coach kan een bewijs verlangen in de vorm van een medisch attest of anderszins. De correspondentie hierover dient aangetekend te geschieden. 2. In uitzonderlijke gevallen kan Balans Coach op verzoek een opleiding of training doorschuiven. De beslissing over het al dan niet doorschuiven van een opleiding of training ligt bij Balans Coach. Balans Coach zal voor deze verwerking € 100,- in rekening brengen. De factuur kan niet later worden voldaan. 3. Tussentijds beëindigen op grond van verwijtbare tekortkomingen kan alleen op basis van een schriftelijke ingebrekestelling welke aangetekend wordt verstuurd. 4. Ontbinding door opdrachtgever kan alleen plaatsvinden nadat Balans Coach in staat is gesteld om de tekortkomingen te repareren. Eventuele kosten voortvloeiende uit de te herstellen tekortkomingen komen ten laste van Balans Coach. Bij ontbinding worden alle kosten door de opdrachtgever geaccepteerd.

Artikel 3:

DeBalans Coachopleidingen voldoen aan de door de NOBCO (Nederlandse Orde van Beroepscoaches) opgestelde kwaliteitscriteria. Balans Coach hanteert daarmee de door de NOBCO gedefinieerde Ethische Gedrags Code (EGC). Zie ook www.nobco.nl.

Artikel 4:

Balans Coach stelt na afronding van de voor de opleiding Loopbaan- & levenscoach gestelde criteria en een toets een certificaat beschikbaar èn de licentie tot het gebruik van de naam Balans Coach voor de duur van één jaar. Jaarlijks vindt verlenging van de licentie plaats op basis van een bijscholingsdag.. De toets is inbegrepen in het opleidingsbedrag.

Artikel 5:

Betalingsvoorwaarden. 1. Betaling dient te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum. 2. Indien niet tijdig wordt betaald is de betalingsplichtige vanaf de vervaldatum een rente verschuldigd van 1% per maand. Indien de invordering aan derden ter incasso moet worden overgedragen, zijn bovendien alle daarmee verbonden kosten, zowel in als buiten rechte, voor rekening van de betalingsplichtige 3. De kosten van de opleiding en de betalingswijze zijn vermeld in de opleidingsbrochure en op de Balans Coach website www.balanscoach.nl. De opleidingskosten worden door betaling ineens voldaan. In speciale particuliere situaties kan in overleg met Balans Coach betaling in betalingstermijnen worden overeen gekomen. In dit geval zullen de afwijkende voorwaarden op het inschrijfformulier worden vastgelegd en door Balans Coach separaat worden bevestigd. 6. De betalingsverplichting wordt voor de cursist overgenomen door opdrachtgever vanaf het moment dat het formulier van inschrijving geheel ingevuld en mede ondertekend door de opdrachtgever is ontvangen bij Balans Coach. Indien het bedrijf dan wel de instelling de betalingsverplichting niet nakomt of zich hiertoe niet meer bereid verklaart, gaat de betalingsverplichting automatisch over naar de cursist.

Artikel 6:

Auteurseigendomsrecht op lesmateriaal. 1. Balans Coach bezit het auteursrecht op de door haar verschafte en samengestelde leermiddelen (behoudens in de handel zijnde boeken). Niets uit deze opgaven mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Balans Coach.

Artikel 7:

Toepasselijkheid voorwaarden. 1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van Balans Coach. Door inschrijving maakt de cursist en opdrachtgever kenbaar de betalingsvoorwaarden en daar waar van toepassing het bepaalde in de desbetreffende Balans Coach opleidingsbrochure c.q. de beschrijving op de website te kennen en te aanvaarden. Deze voorwaarden en het bepaalde in de betreffende Balans Coach opleidingsbrochure of website vormen de gehele overeenkomst. Wijzigingen en/of aanvullingen zijn slechts schriftelijk mogelijk.

Artikel 8:

De lessen. 1. De cursisten ontvangen voor aanvang van de opleiding een bijeenkomstenoverzicht van de opleidingsdagen of - avonden. 2..Om reden van herprogrammering van kwalitatieve verbetering, behoudt Balans Coach zich het recht voor de opleidingsprogramma's tussentijds te wijzigen. 3. Balans Coach houdt zich het recht voor wegens planningstechnische redenen incidenteel af te wijken van de in de opleidingsbrochure vermelde opleidingsdagen en/of locatie.

Artikel 9:

Uitval van docent. 1. Bij ziekte en/of verhindering van een docent zal Balans Coach indien mogelijk voor gelijkwaardige vervanging zorgdragen. 2. Indien vervanging niet mogelijk blijkt te zijn, zal Balans Coach de cursist zo snel mogelijk hiervan in kennis stellen. 3. Balans Coach zal in dat geval zo spoedig mogelijk tot alternatieve data komen. 4. In geval van ziekte en/of verhindering van een docent heeft cursist dan wel opdrachtgever geen recht op (schade-)vergoeding, ook niet als Balans Coach als gevolg van overmacht enig voordeel mocht hebben. 5. Alleen extra kosten voor de verzorging van lesdagen voortvloeiende uit ziekte en/of verhindering van een docent liggen bij Balans Coach. 6. Uitval van docent is geen reden voor kosteloze annulering. Artikel 1.3 blijft in genoemd geval van toepassing.

Deze algemene voorwaarden treden in werking per 1 juni 2009 en gelden zolang ze niet worden vervangen door een nieuw of gewijzigd reglement. Alle inschrijvings- en betalingsvoorwaarden die eerder zijn gepubliceerd komen hiermee te vervallen.